FAQ

Hier gibt es Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Für einen angenehmen Aufenthalt bei uns in der Zugbrücke haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengefasst. Bei offenen Fragen sind wir gerne für Sie unter +49 2624 1050 oder info@zugbruecke.de erreichbar.

Anreise

Mit dem Auto:
Von der A 48, Ausfahrt Höhr-Grenzhausen, unweit des Dernbacher Dreiecks (A3) und des Koblenzer Kreuzes (A 61), erreichen Sie die ZUGBRÜCKE in weniger als fünf Minuten. Das Hotel sowie der Stadtteil Grenzau sind beschildert.

Mit der Bahn:
Koblenz Hbf, ICE-Bahnhof Montabaur
(je 15 km). Taxi empfehlenswert. Regelmäßige Busverbindung (Linie 7/7A) von Koblenz Hbf nach Höhr-Grenzhausen (Endstation 1,5 km vom Hotel).

Per Flugzeug:
Flughäfen Köln/Bonn (80 km), Frankfurt/Main (90 km) oder Frankfurt/Hahn (70 km)

Bitte klicken Sie hier zur Routenplanung.

Direkt neben dem Haupteingang befinden sich unsere drei Wallboxen zum Aufladen von bis zu sechs Elektroautos. Die Wallboxen sind mit ladenetz.de verbunden, was auch Ad Hoc Laden ermöglicht. Es funktionieren nahezu alle Ladekarten egal welchen Anbieters, da die meisten das Roaming via ladenetz.de unterstützen.

Zimmer und Buchung

Genuss

Ja, die haben wir. Sie hat von Montag – Samstag von 17.00 bis 1.00 Uhr geöffnet. Außerdem gibt es noch unser Restaurant BREXX, welches Montag – Donnerstag von 17.00 – 0.00 Uhr, Freitag 14.00 – 1.00 Uhr, Samstag 12.00 – 1.00 Uhr und Sonntag von 12.00 – 23.00 Uhr geöffnet ist.

Geben Sie gerne gleich bei der Reservierung mit an, falls Sie Unverträglichkeiten haben. Glutenfreie Produkte wie Müsli, Brötchen und vieles mehr für Gäste mit einer Glutenunverträglichkeit stehen immer zur Verfügung. Auch laktosefreie Produkte wie Milch, Joghurt, Butter etc. für Gäste mit einer Lactoseunverträglichkeit stehen immer zur Verfügung. Für Gäste, die eine leichte Fructose-Malabsorption haben, können wir ebenfalls immer etwas zubereiten.

Wellness

Bitte beachten Sie, dass unsere Saunalandschaft textilfrei ist. Der Zutritt zum Saunabereich ist erst ab 18 Jahren gestattet. Bitte begleiten Sie Ihre Kinder bei ihrem Aufenthalt im Schwimmbad. Um ein angemessenes Verhalten wird gebeten. Das alleinige Trainieren im Fitnessbereich ist ab 16 Jahren mit Einverständnis eines Elternteils gestattet.

Weitere Fragen

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FAQ

Anreise

Wie komme ich zur Zugbrücke?

Ist die Rezeption durchgehend geöffnet?

Gibt es Parkplätze und wie viel kostet das Parken?

Kann ich mein Gepäck bei Ihnen aufbewahren?

Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?

Gibt es am Hotel eine Ladestation für Elektrofahrzeuge?

Gibt es am Hotel eine Bushaltestelle?

Zimmer und Buchung

Welche Zimmerkategorie soll ich buchen?

Macht es Sinn Zimmer direkt zu buchen?

Wie hoch sind die Kosten für die Nutzung des Internets?

Gibt es Raucherzimmer?

Gibt es ein Bonusprogramm?

Bieten Sie einen Room-Service an?

Genuss

Wann gibt es Frühstück?

Wie sind ansonsten die Öffnungszeiten der Restaurants?

Haben Sie eine Bar?

Gibt es gluten- und laktosefreies Essen?

Wellness

Wie sind die Öffnungszeiten des Wellnessbereichs?

Soll ich Behandlungen im BeautySpa im Voraus buchen?

Gibt es Bademäntel für den Wellnessbesuch?

Dürfen Kinder den Wellness- und Fitnessbereich nutzen?

Weitere Fragen

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?

Sind Haustiere erlaubt?

Gibt es die Möglichkeit Fahrräder unterzustellen?

Darf in der Zugbrücke gekifft werden?

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