FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

Mit dem Auto:
Von der A 48, Ausfahrt Höhr-Grenzhausen, unweit des Dernbacher Dreiecks (A3) und des Koblenzer Kreuzes (A 61), erreichen Sie die ZUGBRÜCKE in weniger als fünf Minuten. Das Hotel sowie der Stadtteil Grenzau sind beschildert.

Mit der Bahn: 
Koblenz Hbf, ICE-Bahnhof Montabaur
(je 15 km). Taxi empfehlenswert. Regelmäßige Busverbindung (Linie 7/7A) von Koblenz Hbf nach Höhr-Grenzhausen (Endstation 1,5 km vom Hotel).

Per Flugzeug: 
Flughäfen Köln/Bonn (80 km), Frankfurt/Main (90 km) oder Frankfurt/Hahn (70 km)

Bitte klicken Sie hier zum Download der Anfahrtsbeschreibung

Ja, es ist rund um die Uhr ein Rezeptionsmitarbeiter für Sie da, Sie können jederzeit anreisen oder auschecken.

Ja, wir verfügen über ausreichend kostenfreie Parkplätze.

W-LAN ist im gesamten Hotel kostenlos für unsere Gäste verfügbar.

Ja. Wir können Ihr Gepäck jederzeit in unserem Kofferraum deponieren.

Wir garantieren Ihnen Ihr Hotelzimmer am Anreisetag ab 14.30 Uhr und bitten unsere Gäste, den Check-Out am Abreisetag bis 11.00 Uhr vorzunehmen. Ein Late-Check-Out ist nach Verfügbarkeit und Anfrage (gegen Aufpreis) möglich.

Nein. Die Zugbrücke ist ein reines Nichtraucherhotel. Sie haben aber die Möglichkeit, auf unserer Terrasse zu rauchen.

Ja, das macht es. Denn wir garantieren Ihnen nicht nur den besten Preis, sondern bieten Ihnen bei direkter Buchung über unsere Webseite www.zugbruecke.de günstigere Zimmerpreise an, als Sie sie auf den verschiedenen Buchungsportalen finden.

Es gibt den Zugbrücke-Club. Jetzt kostenfrei Teil des Clubs werden, Newsletter abonnieren und exklusive Club-Vorteile genießen sowie über Specials nur für Club-Mitglieder informiert werden.

Direkt neben dem Haupteingang befinden sich unsere drei Wallboxen zum Aufladen von bis zu sechs Elektroautos. Die Wallboxen sind mit ladenetz.de verbunden, was auch Ad Hoc Laden ermöglicht. Es funktionieren nahezu alle Ladekarten egal welchen Anbieters, da die meisten das Roaming via ladenetz.de unterstützen. 

Nein. Es gibt leider keine direkte Busverbindung zum Hotel. Die nächste Haltestelle ist ca. 1,5 km entfernt. 
 

Die Zugbrücke verfügt über fünf verschiedene Zimmertypen. Eine Übersicht der verschiedenen Kategorien finden Sie hier.

Alle Zimmer verfügen über Dusche, WC, Föhn, Kosmetikspiegel, Flatscreen-TV, Minibar, Safe, Telefon und kostenfreies W-LAN.

Das Fitness-Studio und der Saunabereich sind täglich von 9.30 - 21.30 Uhr geöffnet. Unser Schwimmbad können Sie in der Zeit von 7.00 – 21.30 Uhr nutzen. 
 

Oh ja. Aufgrund der starken Nachfrage empfehlen wir Ihnen, Ihre Behandlungen im Vorfeld zu buchen. Sie können Ihre Anwendungen telefonisch (02624 / 105 700) oder auch per E-Mail (waldrausch-spa@zugbruecke.de) reservieren.

Handtücher und Leihbademäntel für Ihren Besuch in unserem Wellnessbereich finden Sie kostenfrei in Ihrem Zimmer. Nasse Handtücher können an der Fitness Theke ausgetauscht werden. 

Ihre Hotelrechnung können Sie gerne in bar, mit EC-Karte, VISA, Master Card, Diners Club sowie American Express begleichen. 
 

Unser Frühstück gibt es täglich von 7.00 - 10.30 Uhr.

Unser Restaurant hat täglich von 7.00 – 22.00 Uhr geöffnet. Das Lunchbuffet bieten wir von 12.00 - 14.00 Uhr an und das Dinnerbuffet von 18.00 - 21.00 Uhr. Außerdem können Sie ein Menü essen, und zwar von 18.00 - 21.00 Uhr.
 

Ja, die haben wir. Sie hat von Montag - Sammstag von 17.00 bis 1.00 Uhr geöffnet. Außerdem gibt es noch unser Restaurant BREXX, welches Montag - Donnerstag von 17.00 - 0.00 Uhr, Freitag 14.00 - 1.00 Uhr, Samstag 12.00 - 1.00 Uhr und Sonntag von 12.00 - 23.00 Uhr geöffnet ist.

Ja, Frühstück servieren wir Ihnen von 7.00 bis 10.30 Uhr auf Ihrem Zimmer. In der Zeit vom 12.00 bis 21.00 Uhr können Sie die Angebote der Room-Service-Karte nutzen (gegen Aufpreis). 

Im gesamten Hotel sind keine Haustiere gestattet. 

Unsere Gäste finden ein 'Augen zu und durch"-Schlafmenü auf dem Zimmer. Wer mag, kann sich einiges im Hotel ausleihen, was die Nachtruhe unterstützen kann wie zum Beispiel einen Einschlaftee, verschiedene Kissen, eine Schlafbrille oder ein Buch in unserer Bibliothek. Denn wenn Sie gut schlafen, freuen wir uns.

Bikers Home: Kleine, abschließbare Werkstatt für Ihre Räder mit Waschplatz, Reparaturset und Luftpumpe.

Geben Sie gerne gleich bei der Reservierung mit an, falls Sie Unverträglichkeiten haben.

  • Glutenfreie Produkte wie Müsli, Brötchen und vieles mehr für Gäste mit einer Glutenunverträglichkeit stehen immer zur Verfügung.
  • Lactosefreie Produkte wie Milch, Joghurt, Butter etc. für Gäste mit einer Lactoseunverträglichkeit stehen immer zur Verfügung.
  • Für Gäste, die eine leichte Fructose-Malabsorption haben,  können wir ebenfalls immer etwas zubereiten.
ICH ...
... habe Erholung nötig.
… würde gern lecker essen und trinken.
… will Wald und Wiesen sehen.
… komme ganz schnell zu euch.
… mag es modern und gemütlich.
… finde, Sport gehört zum Urlaub.
… suche eine nette Location für meine Party.
... brauche einen neuen Job.