Wissenswertes

Buchung

Wir empfehlen Ihnen, Behandlungen direkt von zu Hause aus zu buchen, damit wir Sie persönlich beraten und individueller auf Ihre Wünsche eingehen können. Sie erreichen uns unter 02624 / 10 57 00 oder auch per Email waldrausch@zugbruecke.de.

Behandlungsdauer

Alle unsere Behandlungen verstehen sich inklusive Begrüßung, einem kurzen Vorgespräch zur Behandlung und einer Nachruhzeit, um Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich Ihre Behandlungszeit u. U. verkürzt, wenn Sie sich verspäten.

Bekleidung 

Frisch geduscht und mit Bademantel und Slippern gerüstet, sind Sie perfekt für Ihren Spa-Besuch vorbereitet.

Erholung

Bitte kommen Sie einige Minuten früher zum vereinbarten Treffpunkt und trinken Sie vielleicht schon mal eine Tasse Tee vorab, damit Sie Ihre Behandlung entspannt beginnen können.

Essen & Getränke

Bitte kein eigenes Essen in den Saunabereich und ins Schwimmbad mitbringen. Alkoholische Getränke und Glasflaschen sind bei uns aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt.

Genuss zu Zweit

Fragen Sie uns nach Anwendungen, die Sie zu zweit in unserer Partner-Behandlungskabine genießen können. Bitte geben Sie dies bei Buchung mit an, damit wir für Sie reservieren können.

Handy und Co

In unserem Wellnessbereich suchen die meisten Gäste vor allem Ruhe. Handys dürfen gerne draußen bleiben. Auch mal schön…

Kinder im Saunabereich & Schwimmbad

Bitte beachten Sie, dass unsere Saunalandschaft textilfrei ist. Der Zutritt zum Saunabereich ist erst ab 18 Jahren gestattet. Bitte begleiten Sie Ihre Kinder bei ihrem Aufenthalt im Schwimmbad. Um ein angemessenes Verhalten wird gebeten.

Medizinische Besonderheiten

Informieren Sie uns bitte bei der Buchung Ihrer Wellnessbehandlungen über etwaige medizinische Besonderheiten wie z. B. Herz-Kreislaufstörungen, Allergien, Krebserkrankungen, Diabetes oder Metallimplantate, da einige Behandlungen bei bestimmten Erkrankungen nicht durchgeführt werden dürfen.

Liegen

Bitte reservieren Sie keine Liegen. In einem unserer drei Ruheräume im ersten und zweiten Obergeschoß ist sicherlich noch ein schönes Plätzchen frei.

Spinde

Nutzen Sie bitte unsere Spinde im Erdgeschoß für Ihre Straßenkleidung und Taschen.

Termine

Wenn Sie für gebuchte Behandlungen – im Rahmen Ihres Hotelaufenthaltes – keine Termine mit uns abgestimmt haben, werden wir Ihre Behandlungen im zeitlichen Rahmen Ihres Aufenthaltes (Anreisetag ab 15 Uhr / Abreisetag bis 12 Uhr) vorsehen. Sollten Sie nach 15 Uhr anreisen, informieren Sie uns bitte unter 02624 / 10 57 00. Die Behandlungstermine unserer Arrangements teilen wir mitunter auch auf zwei Tage auf. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer persönlichen Zeitplanung.

Schwangerschaft

Für diese wunderbare Zeit gelten bestimmte Regeln. Wir beraten Sie gerne.

Stornierung

Bitte teilen Sie uns frühzeitig mit, falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können. Eine kostenlose Stornierung ist nur möglich, wenn Sie mindestens 24 Stunden im Voraus absagen, da wir sonst 70% des Behandlungspreises berechnen müssen.

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